Гарантийное и сервисное
обслуживание «Miacomp»

MIA COMPUTERS дорожит своей репутацией и несет полную ответственность за качество поставляемой продукции. Мы обеспечиваем официальную гарантийную поддержку на всё серверное и сетевое оборудование, а также программное обеспечение, реализуемое в рамках прямых поставок.

Сроки гарантии:

• На серверное оборудование и комплектующие гарантийный срок составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от бренда и категории товара (уточняется в спецификации).
• На программное обеспечение гарантия распространяется в соответствии с лицензионной политикой производителя (право на обновления и техническую поддержку).

Условия обслуживания:

1. Гарантийное обслуживание осуществляется на территории РФ. В случае выявления заводского брака или неисправности мы организуем ремонт или замену оборудования.
2. Действие гарантии прекращается в случае нарушения условий эксплуатации, механических повреждений, следов самостоятельного вскрытия или модернизации, а также при наличии следов воздействия внешних факторов (влага, скачки напряжения, пожар).
3. Гарантия не распространяется на расходные материалы, а также на сохранность пользовательских данных. Рекомендуем своевременно создавать резервные копии.

Как получить гарантийное обслуживание:
Для оформления гарантийного случая необходимо обратиться к нашему менеджеру или направить запрос на электронную почту с описанием неисправности.